NAELCEDKA - problemy z kontaktem i…

Przez jakiś czas firma NAELCEDKA milczała… nawet zgłosił się do mnie w tej sprawie jeden z klientów firmy z prośbą o jakąś pomoc. Na szczęście przed weekendem sprawa się wyjaśniła.

“Przetoczyła się przez nas potężna awaria serwerów pocztowych, która doprowadziła do sytuacji, iż nie otrzymywali Państwo odpowiedzi na swoje maile. Chcieliśmy serdecznie przeprosić za zainstniałą sytuację a jednocześnie poinformować, iż od tego momentu będziemy po kolei odpisywać na wszelkie Państwa pytania i maile.

Do końca tego tygodnia wszystkie maile zostaną odpowiedziane.

Utracie nie uległy dane zamówień ani informacje o płatnościach. Każda wpłata jest zapisywana w kilku miejscach i nie będzie żadnych problemów z realizacją opłaconego zamówienia.

Przepraszamy za zaistniałą sytuację i prosimy o wyrozumiałość.”

Dzień później dostałem też odpowiedź na moje pytanie:

Pepe2k:

“Witam serdecznie,
W tamtym roku recenzowałem na łamach Dzikie.NET (www.dzikie.net) Państwa produkt. W tekście obiecywałem, że po jakimś czasie wrócę do tematu i wróciłem. Myślę, że będą Państwo zainteresowani: www.tech-blog.pl/2007/02/28/naelcedka-po-7-miesiacach/. Może jakiś komentarz do tego? Chętnie zamieszczę :)”

Odpowiedź od NAELCEDKA:

“Witam,
Zdecydowanie jesteśmy zainteresowani dostarczeniem Panu bezpłatnie nowej naklejki - w międzyczasie zmieniła się technologia. Laminat który stosujemy jest dużo mocniejszy i wytrzymalszy i przede wszystkim nie schodzi. Proszę dać znać, czy jest Pan zainteresowany. W razie dodatkowych pytań, proszę pisać.”

Hm… trzeba będzie wybrać jakiś nowy nadruk! :) Ciekawi mnie jak bardzo “mocniejszy i trwalszy” jest nowy laminat, sprawdzę w praniu!